Recientemente visitamos la sede de Digital Smile Design (DSD) para compartir una conversación entre su fundador y CEO, el Dr. Christian Coachman, y Adrián Hernández, fundador y CEO de PIC dental. DSD colabora con PIC dental desde hace mucho tiempo: ambas empresas comparten la mentalidad de odontología digital y una comunidad dental orientada a la productividad, y muchos clientes de PIC dental también confían en los servicios de DSD.
DSD comenzó como una empresa educativa. Sin embargo, tras años compartiendo su conocimiento en conferencias, el Dr. Coachman se dio cuenta de que, aunque las ideas de DSD eran bien recibidas, no se llegaban a poner en práctica en las clínica dentales. Esto fue lo que impulsó una nueva estrategia para DSD.
Digital Smile Design pasó a convertirse en un proveedor de servicios para prácticas dentales de todo el mundo, conectando los puntos en muchas áreas diferentes: consultoría de negocios, servicios de planificación de tratamientos, un laboratorio de servicio completo, una agencia de marketing, formación de equipos, soporte, y otros.
Esta experiencia es muy familiar para PIC dental: unos años después de la fundación de la empresa, el mercado aún no estaba lo suficientemente maduro para una adopción generalizada de PIC system. Por ello, PIC dental añadió la prestación de servicios durante unos años, estableciendo su propio centro de producción de prótesis dentales.
Este proyecto ofrecía un servicio completo a las clínicas dentales que incluía una presentación de diseño de sonrisa digital, una impresión con PIC system y un trabajo de enlace entre clínica y laboratorio para iterar y aprobar el diseño antes de la producción y entrega en la clínica. Este enfoque supuso un cambio de rumbo para la empresa en un momento en el que los flujos de trabajo digitales no eran tan habituales como ahora.
La experiencia del centro de producción, que ya es parte del pasado, se convirtió en la base del enfoque actual de PIC dental. PIC system se ofrece siempre junto con una formación PIC pro en persona para garantizar que los clientes y sus equipos de clínica y laboratorio aprendan a aprovechar todas las ventajas de productividad que ofrecen las soluciones de PIC dental.
El Dr. Coachman resumió esta filosofía como «Todo lo que hay en tu consulta debería ser un sistema». El concepto de sistemas es también lo que DSD trata de aportar a sus clientes: cómo enfocar la odontología de una forma más guiada, priorizando el valor de la eficiencia y el alto rendimiento que sólo puede proporcionar una implantación de sistemas en toda la rehabilitación de la sonrisa.
La mentalidad de pensar en sistemas brinda una sinergia natural entre PIC dental y DSD. Digital Smile Design trabaja para aportar las herramientas adecuadas para ayudar a los doctores, y PIC system se muestra a menudo en los cursos y residencias de DSD en todo el mundo, como en el Residency 2 de DSD de este año en Sevilla. PIC dental también recomienda a DSD como la plataforma adecuada para los profesionales de la odontología que acaban de comenzar su viaje digital, y el lugar adecuado para situarse en el panorama general y realizar la transición a la mentalidad digital antes de empezar con PIC system.